V oblasti náboru existuje jedno zlaté pravidlo: Kto odpovedá rýchlejšie, má väčšiu šancu získať kvalitných kandidátov.
Ale realita často vyzerá inak. Niekto napíše večer, ďalší cez víkend, tretí má konkrétnu otázku k zmenám. A keď sa toho nazbiera dvadsať naraz, reakcie nie sú vždy také rýchle, ako by sme chceli.
Preto sme siahli po riešení, ktoré nám dávalo zmysel: Manuvia Intelligence Assistant, naša MIA
Názov sme zvolili tak, aby vystihoval rolu inteligentného náborového asistenta, ktorý pracuje s dátami, reaguje okamžite a pomáha personalistom zvládnuť vysoký objem komunikácie bez oneskorení. Zároveň nesie meno, ktoré je zapamätateľné a prirodzene zapadá do značky Manuvia.
MIA nerozmýšľa, kedy má pauzu, a nesnaží sa dohľadať e-mail z minulého týždňa. Jednoducho pracuje hneď. A funguje to. Ako pre nás, tak pre uchádzačov.
- 45 % uchádzačov sa vďaka Mii posunulo ďalej v nábore.
- Za prvé mesiace prevádzky MIA komunikovala so 188 uchádzačmi, z ktorých 85 aktuálne pokračuje v niektorej z fáz náborového procesu.
Misia AI asistenta
MIA dostala jasnú misiu:
- zrýchliť odpovede,
- uľaviť recruiterom od rutiny,
- dať uchádzačom o prácu jasné informácie bez čakania,
- udržať celý proces prehľadný a konzistentný.
Potrebovali sme nástroj, ktorý skutočne rieši problémy, nevytvára nové. Ide o celkové fungovanie, nestačí len „mať chat“.
Ako AI asistent funguje v praxi?
Uchádzač o prácu popíše, o akú pozíciu má záujem, Mia sa ho opýta na dôležité informácie (napríklad lokalita) a rovno pošle odkazy na ponuky práce s popisom. Žiadne sľuby typu „ozveme sa“. Výsledok príde hneď. Uchádzač tak okamžite vie, z čoho vyberať. Alebo stačí napísať kontaktné údaje a Mia uchádzača automaticky zaeviduje k príslušnej pracovnej pozícii bez nutnosti čokoľvek ďalšie vypĺňať.
Čo MIA priniesla uchádzačom?
- Tu je najväčší rozdiel. Kandidáti nečakajú, netápajú a dostávajú presné informácie hneď. Pre nich to znamená:
- Jasné vysvetlenie každého kroku Keď sa pýtajú na mzdu, lokalitu, zmeny alebo postup výberového konania, dostanú ihneď odpoveď, ktorá dáva zmysel.
- Jednoduchý proces Mia sa pýta prirodzene, ľudsky a krok za krokom. Nedáva desať otázok naraz.
- 24/7 dostupnosť Hľadanie práce často prebieha vo chvíľach, keď majú ľudia pokoj: večer, cez víkend, cez sviatky.
- Odpovede v priebehu sekúnd Nie až „po zmene“. Nie „až zajtra“. Nie „ozveme sa“.
- Žiadne opakovanie Mia si pamätá, čo už uchádzač napísal. Nemusí to písať znova niekomu ďalšiemu.
- Férový prístup Každý dostane rovnako rýchle a kvalitné informácie – bez výnimiek.
Čo to prinieslo nám ako agentúre
- Rýchlosť, ktorú by sme manuálne nezvládli Reakcia takmer okamžite = menej prepadnutých kandidátov.
- Menej administratívy Mia zbiera dáta, triedi odpovede a pripravuje prehľad pre recruitera.
- Vyššia kvalita výberu Dostávame kandidátov, ktorí už prešli základným sitom.
- Konzistencia Každá odpoveď je profesionálna, jasná a v našom štýle.
- Lepšie dáta Vidíme najčastejšie otázky, priechod kandidátov aj slabé miesta procesu.
Čo naša MIA ako AI náborový asistent nenahradí
MIA nevedie pohovor, nerozhoduje a nespozná motiváciu človeka ako skúsený recruiter. Nie je to náhrada ľudskej práce, ale nástroj, ktorý ju uľahčuje. A pre uchádzačov je to jednoduchší, prehľadnejší a férovejší náborový proces.