V oblasti náboru existuje jedno zlaté pravidlo:
Kdo odpovídá rychleji, má větší šanci získat kvalitní kandidáty.
Ale realita často vypadá jinak. Někdo napíše večer, další o víkendu, třetí má konkrétní dotaz ke směnám. A když se toho sejde dvacet najednou, reakce nejsou vždy tak rychlé, jak bychom chtěli.
Proto jsme sáhli po řešení, které nám dávalo smysl:
Manuvia Intelligence Assistant, naše MIA
Název jsme zvolili tak, aby vystihoval roli chytrého náborového asistenta, který pracuje s daty, reaguje okamžitě a pomáhá personalistům zvládnout vysoký objem komunikace bez prodlev. Zároveň nese jméno, které je zapamatovatelné a přirozeně zapadá do značky Manuvia.
MIA nepřemýšlí, kdy má pauzu, a nesnaží se dohledat e-mail z minulého týdne. Jednoduše pracuje hned.
A funguje to. Jak pro nás, tak pro uchazeče.
45 % uchazečů se díky Mii posunulo dál v náboru.
Za první měsíce provozu MIA komunikovala se 188 uchazeči, z nichž 85 aktuálně pokračuje v některé z fází náborového procesu.
Mise AI asistenta
MIA dostala jasnou misi:
- zrychlit odpovědi,
- ulevit recruiterům od rutiny,
- dát uchazečům o práci jasné informace bez čekání,
- udržet celý proces přehledný a konzistentní.
Potřebovali jsme nástroj, který skutečně řeší problémy, nevytváří nové. Jde o celkové fungování, nestačí jen „mít chat“.
Jak AI asistent funguje v praxi?
Uchazeč o práci popíše o jakou pozici má zájem, Mia se ho doptá na důležité informace (například lokalita) a rovnou pošle odkazy na nabídky práce s popisem. Žádné sliby typu „ozveme se“. Výsledek přijde hned. Uchazeč tak okamžitě ví, z čeho vybírat.
Nebo stačí napsat kontaktní údaje a Mia uchazeče automaticky zaeviduje k příslušné pracovní pozici bez nutnosti cokoli dalšího vyplňovat.
Co MIA přinesla uchazečům?
Tady je největší rozdíl. Kandidáti nečekají, netápou a dostávají přesné informace hned. Pro ně to znamená:
Odpovědi během sekund
Ne až „po směně“. Ne „až zítra“. Ne „ozveme se“.
Jasné vysvětlení každého kroku
Když se ptají na mzdu, lokalitu, směny nebo postup výběrového řízení, dostanou ihned odpověď, která dává smysl.
Jednoduchý proces
Mia se ptá přirozeně, lidsky a krok za krokem. Nedává deset otázek najednou.
24/7 dostupnost
Hledání práce často probíhá ve chvílích, kdy lidi mají klid: večer, o víkendu, o svátcích.
Žádné opakování
Mia si pamatuje, co už uchazeč napsal. Nemusí to psát znovu někomu dalšímu.
Férový přístup
Každý dostane stejně rychlé a kvalitní informace – bez výjimek.
Co to přineslo nám jako agentuře
Rychlost, kterou bychom manuálně nezvládli
Reakce téměř okamžitě = méně propadlých kandidátů.
Méně administrativy
Mia sbírá data, třídí odpovědi a připravuje přehled pro recruitera.
Vyšší kvalita výběru
Dostáváme kandidáty, kteří už prošli základním sítem.
Konzistence
Každá odpověď je profesionální, jasná a v našem stylu.
Lepší data
Vidíme nejčastější dotazy, průchod kandidátů i slabá místa procesu.
Co naše MIA jako AI náborový asistent nenahradí
MIA nevede pohovor, nerozhoduje a nepozná motivaci člověka jako zkušený recruiter. Není to náhrada lidské práce, ale nástroj, který ji ulehčuje. A pro uchazeče je to jednodušší, přehlednější a férovější náborový proces.