HR 4.0 aneb několik rad, jak dnes přistupovat k personalistice

Články
27. srpna 2018


HR Marketing. Expert Recruitment. Péče o zaměstnance. Employer Branding. To jsou jen některé z manter moderního přístupu k HR, které je dobré si osvojit. Protože zóna komfortu definitivně skončila – personalista, který čeká, že mu životopisy a žádosti o zaměstnání budou samy padat do klína a zaměstnanci budou bez velké námahy loajální, nemá co dělat na svém místě. Role se obrátily. To lidé si vybírají, komu nabídnou svůj talent, i jak dlouho zůstanou. Ať už pracují převážně duševně, nebo jsou vyučení, či bez kvalifikace.

To, že HR mění, není spojeno jen se současnou ekonomickou prosperitou, kdy počet volných míst – nyní jich je přes 300 000, poprvé přesáhl počet dosažitelných uchazečů. Je to vývoj v odvětví, spojený se sociálními změnami i se změnou dostupných technologií. Je proto dobré, když máte jako HR profesionál dlouhodobou strategii a dovedete propojovat pro práci s lidmi nejrůznější tradiční i moderní nástroje včetně digitálního marketingu a sociálních sítí.

 

Výkonný marketing ve službách náboru

Potvrzuje to i Tomáš Lenárt, Director of Marketing & Staffing z pracovní agentury Manuvia, jedničky na trhu personálního leasingu pracovníků na dělnických profesích do výrobních firem a podniků. „Naprostou většinu – 85 % z našich celkových marketingových nákladů – využíváme na on-line reklamu na více než 15 marketingových platformách v 8 zemích regionu CEE. Opíráme se také o vlastní databázi asi půl milionu potenciálních uchazečů, e-mailing, SMS marketing a vlastní CRM. Našich více než 100 náborářů na plný úvazek v 20 pobočkách v 6 zemích uskuteční každý týden spolu s call centry v Čechách a na Slovensku více než 18 720 telefonických hovorů, které vyústí asi v 5 000 pracovních pohovorů měsíčně,“ odkrývá Tomáš Lenárt.

 

Expert Recruitment

Díky úspěšným investicím do reklamy na hledání kandidátů zpracovali vloni ve skupině Manuvia 197 300 reakcí od zájemců o práci. „Péči o úspěšné kandidáty pak přebírají další kolegové z operativního týmu. A o hladké začlenění pracovníků do firem se stará 500 koordinátorů, zahraničním pracovníkům pomáhá 50 tlumočníků. Každý měsíc zajistíme více než 800 pracovních školení,“ dodává Tomáš Lenárt.

 

Péče o zaměstnance, Employer Branding

Spokojený zaměstnanec – to není jen otázka dobré mzdy, ale i dalších benefitů. Jedním z nejdůležitějších je možnost co nejlépe sladit pracovní a rodinný život a dál se rozvíjet. Potvrzuje to i Tomáš Lenárt ze skupiny Manuvia: „Doprava a ubytování jsou ty benefity, na které se naši uchazeči ptají hned po platu. Máme proto flotilu autobusů, která najezdí téměř 800 000 km za rok a 6 000 lůžek ve vlastních kvalitních ubytovnách přímo u velkých průmyslových areálů. Těm, kteří mají chuť si zvyšovat kvalifikaci, pomáháme s obnovením licence či certifikace nebo s absolvováním odborných zkoušek.“

Spokojenost zaměstnanců je třeba pravidelně ověřovat, a to nejen tradičními, ale i novými nástroji. „Zpětnou vazbu od zaměstnanců získáváme telefonicky i pomocí speciální aplikace. Zároveň jsme zaměstnancům dostupní nonstop prostřednictvím koordinátorů na pracovišti, na sociálních sítích, či webových stránkách,“ radí Tomáš Lenárt z Manuvie.

Sdílet na Facebooku

Pokračujte ve čtení